Retourneren & Ruilen

Bij Usuals streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop voor je interieur. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn om schade tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.